# Navegação do Portal Gestão Ativa ## Visão Geral ### O que é o Portal Gestão Ativa? O Portal Gestão Ativa é a plataforma de Business Intelligence da BCI Global. Permite acompanhar KPIs, dashboards, relatórios e indicadores de todas as filiais da rede Al Sultan. ### Como acessar o portal? Acesse https://alsultan.tech com seu email e senha cadastrados. ### Esqueci minha senha, o que fazer? Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas por email. --- ## Menu Principal (Sidebar) ### Como funciona o menu lateral? O menu lateral (sidebar) organiza todas as funcionalidades do portal em seções. ### Quais são as seções do menu? 1. **Seletor de Filial** - Primeiro passo obrigatório 2. **Menu da Filial** - Atalhos rápidos após selecionar 3. **Gestão** - Indicadores, Alertas, Dashboards, OKRs, Relatórios 4. **Ferramentas** - Editor PDF, Upload de Documentos 5. **Suporte** - Chat com Anna, Abrir Chamado 6. **Administração** - Apenas para admins --- ## Seletor de Filial ### Por que preciso selecionar uma filial? O portal mostra dados específicos da filial selecionada. É o primeiro passo para navegar. ### Como selecionar uma filial? No menu lateral, clique no dropdown "Selecione a Unidade" e escolha a filial desejada. ### Posso ver todas as filiais juntas? Sim, selecione "Todas as Filiais" para ver a visão consolidada. Disponível apenas para gestão BCI. ### Sou gerente de filial, por que não vejo outras unidades? Gerentes de filial têm acesso restrito apenas à própria unidade por segurança (Row-Level Security). ### Quais filiais estão disponíveis? - Juvevê (Curitiba/PR) - Água Verde (Curitiba/PR) - SJP (São José dos Pinhais/PR) - Bairro Alto (Curitiba/PR) - Ecoville (Curitiba/PR) - Ponta Grossa (Ponta Grossa/PR) - Bonfiglioli (São Paulo/SP) --- ## Menu Contextual da Filial ### O que aparece após selecionar uma filial? Após selecionar a filial, aparecem atalhos rápidos no menu: - **Indicadores**: KPIs da unidade selecionada - **Resultado Mensal**: DRE da filial - **Fluxo de Caixa**: DFC da filial - **Estoque**: Posição de estoque atual - **Vendas Hoje**: Performance do dia ### Posso voltar para a visão geral? Sim, clique em "Ver Todas as Unidades" para sair da visão específica. --- ## Seção Gestão ### O que tem na seção Gestão? **Indicadores por Filial** (`/indicadores`) - Cards de KPIs de todas as unidades - Comparativo visual entre filiais - Status com cores (verde, amarelo, vermelho) **Alertas** (`/alertas`) - Notificações de KPIs fora da meta - Disponível apenas para gestão BCI e admins - Filtro por tipo e severidade **Painel Principal** (`/dashboards`) - Todos os dashboards Metabase - Categorias: KPIs, Financeiro, Fluxo de Caixa, Operacional, Franquias **OKRs** (`/gestao/okrs`) - Objetivos e metas do trimestre - Progresso de cada key result - Status: On Track, At Risk, Behind **Relatórios** (`/relatorios`) - Exportação de relatórios em PDF e Excel - Filtro por período e filial --- ## Seção Ferramentas ### O que tem na seção Ferramentas? **Editor de PDF** (`/editor-pdf`) - Visualizar e editar documentos PDF - Combinar, dividir e reorganizar páginas **Enviar Documentos** (`/upload`) - Upload de arquivos para o Google Drive - Categorias: Financeiro, Contratos, Operacional, Relatórios - Arrastar e soltar ou clicar para selecionar ### Como fazer upload de documentos? 1. Vá em Ferramentas → Enviar Documentos 2. Selecione a categoria do documento 3. Arraste o arquivo ou clique para selecionar 4. Aguarde o upload completar 5. O documento será organizado automaticamente no Drive ### Quais tipos de arquivo posso enviar? PDF, Excel, Word, imagens (JPG, PNG), e outros documentos comuns. --- ## Seção Suporte ### Como falar com o suporte? **Chat com Anna** - Clique em "Falar com Suporte" no menu - Ou use o botão flutuante no canto inferior direito - Anna responde 24/7 sobre o portal e KPIs **Abrir Chamado** - Para problemas técnicos ou solicitações específicas - Clique em "Abrir Chamado" no menu - Preencha o formulário com detalhes ### A Anna pode me ajudar com o quê? - Explicar onde encontrar informações no portal - Esclarecer dúvidas sobre KPIs e indicadores - Explicar termos financeiros (DRE, DFC, CMV) - Orientar sobre navegação e funcionalidades --- ## Seção Administração ### Quem tem acesso à Administração? Apenas super administradores (Shay e Vini) e admins BCI. ### O que tem na Administração? **Histórico de Acessos** - Log de quem acessou o portal - Data, hora e páginas visitadas **Gerenciar Usuários** - Criar, editar e desativar usuários - Definir níveis de acesso **Andamento do Projeto** - Status de implementação - Documentação técnica --- ## Dashboard Principal ### O que aparece na tela inicial? A tela inicial (Dashboard) mostra: 1. **Big Numbers**: Faturamento, Prime Cost, Fluxo de Caixa, Alertas 2. **Relatórios e Análises**: Cards com links rápidos 3. **Indicadores da Operação**: KPIs principais 4. **Documentos**: Acesso rápido a categorias de documentos 5. **Info Cards**: Filiais conectadas, sincronização, suporte ### O que são os Big Numbers? São os 4 indicadores principais em destaque: - Faturamento do Mês - Prime Cost atual - Fluxo de Caixa - Quantidade de Alertas ### O que significa o tour de onboarding? Na primeira vez que acessa, o portal oferece um tour guiado explicando cada seção. --- ## Sincronização de Dados ### Com que frequência os dados são atualizados? - **Vendas**: 3 vezes ao dia (07h, 12h30, 22h30) - **Financeiro**: 1 vez ao dia (06h30) - **Estoque**: 1 vez ao dia (07h30) ### De onde vêm os dados? Os dados são sincronizados automaticamente do Cloudfy (ERP) para o portal. ### Posso forçar uma atualização? Não manualmente. Os dados são atualizados nos horários definidos. ### Vi um dado errado, o que fazer? Abra um chamado informando o dado incorreto. A equipe verificará a origem no Cloudfy.