# Dashboards do Portal Gestão Ativa

## Visão Geral dos Dashboards

### Onde ficam os dashboards?
Vá em Gestão → Painel Principal (ou `/dashboards`). No menu lateral esquerdo você verá as categorias.

### Como estão organizados os dashboards?
Os dashboards estão organizados em 6 categorias:
1. KPIs (3 dashboards)
2. Financeiro (2 dashboards)
3. Fluxo de Caixa (2 dashboards)
4. Operacional (2 dashboards)
5. Franquias (1 dashboard)
6. Por Filial (7 dashboards, um para cada unidade)

### Como navegar entre dashboards?
Clique na categoria desejada no menu lateral, depois clique no dashboard específico.

---

## Dashboards de KPIs

### KPIs Comerciais

**O que mostra?**
- Faturamento total e por canal (salão, delivery, iFood)
- Ticket médio atual e evolução
- Top 10 produtos mais vendidos
- Curva ABC de produtos
- Crescimento mês a mês

**Quando usar?**
Para analisar performance de vendas, identificar produtos campeões e tendências.

**Como acessar?**
Vá em Dashboards → KPIs → KPIs Comerciais

### KPIs Estoque

**O que mostra?**
- Taxa de ruptura atual
- Giro de estoque
- Dias de estoque
- Valor total de estoque
- Produtos críticos (zerados ou em ruptura)

**Quando usar?**
Para gestão de inventário, identificar produtos em falta e planejar compras.

**Como acessar?**
Vá em Dashboards → KPIs → KPIs Estoque

### KPIs Financeiros

**O que mostra?**
- CMV atual e histórico
- Labor Cost atual e histórico
- Prime Cost (o mais importante!)
- Margem Bruta e Líquida
- Comparativo com metas

**Quando usar?**
Para controle de custos e análise de rentabilidade.

**Como acessar?**
Vá em Dashboards → KPIs → KPIs Financeiros

---

## Dashboards Financeiros

### DRE Gerencial

**O que mostra?**
- Receita Bruta e Líquida completa
- Custos variáveis detalhados
- Despesas operacionais por categoria
- EBITDA e Lucro Líquido
- Comparativo com período anterior

**Quando usar?**
Para análise mensal completa de resultado, reuniões de fechamento.

**Como acessar?**
Vá em Dashboards → Financeiro → DRE Gerencial

### DRE Compactado

**O que mostra?**
- Visão simplificada do DRE
- Comparativo entre filiais lado a lado
- Principais linhas (Receita, CMV, Lucro)

**Quando usar?**
Para comparar rapidamente o resultado entre filiais.

**Como acessar?**
Vá em Dashboards → Financeiro → DRE Compactado

---

## Dashboards de Fluxo de Caixa

### DFC Diário

**O que mostra?**
- Saldo atual de caixa
- Vendas do dia
- Mix de pagamentos (dinheiro, cartão, PIX)
- Evolução dos últimos 7 dias

**Quando usar?**
Para acompanhamento diário de caixa e vendas.

**Como acessar?**
Vá em Dashboards → Fluxo de Caixa → DFC Diário

### DFC Mensal

**O que mostra?**
- Vendas do mês vs meta
- Fluxo operacional completo
- Saldo consolidado
- Evolução dos últimos 6 meses
- Comparativo por filial

**Quando usar?**
Para planejamento financeiro e análise de tendências.

**Como acessar?**
Vá em Dashboards → Fluxo de Caixa → DFC Mensal

---

## Dashboards Operacionais

### Performance Diária

**O que mostra?**
- Resultados de hoje em tempo real
- Metas vs realizados
- Status de cada filial no dia

**Quando usar?**
Para acompanhamento durante o expediente.

**Como acessar?**
Vá em Dashboards → Operacional → Performance Diária

### Visão Geral Vendas

**O que mostra?**
- Vendas consolidadas de todas as lojas
- Ranking de filiais
- Tendências e padrões

**Quando usar?**
Para reuniões de resultado e análise da rede.

**Como acessar?**
Vá em Dashboards → Operacional → Visão Geral Vendas

---

## Dashboard de Franquias

### Royalties

**O que mostra?**
- Faturamento por franquia
- Royalties calculados (5% do faturamento)
- Taxa de Marketing (2% do faturamento)
- Performance vs metas
- Ranking de unidades

**Quando usar?**
Para cálculo de repasses e acompanhamento de franquias.

**Como acessar?**
Vá em Dashboards → Franquias → Royalties

---

## Dashboards por Filial

### O que são os dashboards por filial?
Cada uma das 7 filiais tem um dashboard dedicado com dados específicos daquela unidade.

### Quais filiais têm dashboard próprio?
- Juvevê
- Água Verde
- SJP
- Bairro Alto
- Ecoville
- Ponta Grossa
- Bonfiglioli

### O que cada dashboard de filial mostra?
- KPIs específicos da unidade
- DRE simplificado
- Fluxo de caixa
- Estoque
- Evolução histórica

### Como acessar o dashboard de uma filial?
Vá em Dashboards → Por Filial → selecione a filial desejada

---

## Funcionalidades dos Dashboards

### Posso filtrar os dados?
Sim, a maioria dos dashboards tem filtros por:
- Período (mês, semana, dia)
- Filial (quando aplicável)
- Categoria de produto

### Posso exportar os dados?
Sim, clique no ícone de exportação no canto superior direito do dashboard. Formatos disponíveis: PDF, Excel, CSV.

### Os dashboards atualizam automaticamente?
Sim, os dados são atualizados conforme a sincronização:
- Vendas: 3x ao dia
- Financeiro: 1x ao dia
- Estoque: 1x ao dia

### Posso criar meus próprios dashboards?
Não no portal. Dashboards personalizados devem ser solicitados à equipe técnica.

### O que significa quando um card está vermelho?
Cor vermelha indica KPI em estado crítico, fora da meta aceitável. Requer atenção urgente.

### O que significa quando um card está amarelo?
Cor amarela indica atenção. O KPI está no limite da faixa aceitável.

### O que significa quando um card está verde?
Cor verde indica KPI dentro da meta ideal. Situação saudável.

---

## Resolução de Problemas

### O dashboard não carrega, o que fazer?
1. Atualize a página (F5)
2. Limpe o cache do navegador
3. Tente outro navegador
4. Se persistir, abra um chamado

### Vejo dados desatualizados, o que fazer?
Verifique o horário da última sincronização no rodapé do dashboard. Os dados são atualizados nos horários definidos.

### O dashboard está lento, o que fazer?
1. Verifique sua conexão de internet
2. Reduza o período de filtro
3. Feche outras abas do navegador

### Não encontro um dashboard específico, o que fazer?
Pergunte para a Anna qual dashboard tem a informação que você procura.